જ્યારે બજારની ફરિયાદ હોય, ત્યારે ચિંતા કરશો નહીં.
અમારી પ્રક્રિયા અનુસાર, અમે તેનું કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કરીશું અને સમસ્યાનું કારણ શોધીશું.
કૃપા કરીને ખાતરી રાખો કે જ્યાં સુધી સમસ્યાનું સમાધાન ન થાય ત્યાં સુધી અમે હંમેશા તમારી સાથે રહીશું!
આ રીતે અમે ગ્રાહકોની ફરિયાદોનું સંચાલન કરીએ છીએ:
પગલું 1: ફરિયાદ ઉત્પાદન મેળવો. આ ઉત્પાદન સમસ્યાઓને વધુ સારી રીતે તપાસવા અને અમારા ગ્રાહકોને પ્રતિસાદ આપવા માટે છે.
પગલું 2: QC વિશ્લેષણ. આ પગલામાં, અમે તપાસ કરીશું કે ઉત્પાદનમાં કાર્યક્ષમતાની સમસ્યા છે કે પ્રક્રિયાની સમસ્યા છે, અને સમસ્યા અનુસાર 2 અલગ-અલગ ઉકેલો પ્રદાન કરીશું.
Ⅰ પ્રદર્શન સમસ્યા. જો ત્યાં પ્રદર્શન સમસ્યાઓ છે, જેમ કે શોષકતા સમસ્યાઓ, લિકેજ સમસ્યાઓ, વગેરે, તો અમે ઉત્પાદનને અમારી લેબમાં મોકલીશું અને જો તે ઉત્પાદનની ગુણવત્તાની સમસ્યા છે કે કેમ તેનું પરીક્ષણ કરીશું.
Ⅱ. પ્રક્રિયા સમસ્યા. જો પ્રક્રિયામાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો અમે જલદી વર્કશોપને સૂચિત કરીશું. જો તે ઓપરેશનલ સમસ્યા છે, તો નિવારક સુધારાત્મક પગલાં સૂચવવામાં આવશે. જો ડાયપર મશીનમાંથી સમસ્યા આવે છે, તો અમે સુધારણા માટે સૂચનો કરીશું અને એન્જિનિયરિંગ મેન્ટેનન્સ વિભાગ મશીન સુધારણા દરખાસ્તની સંભવિતતાની પુષ્ટિ કરશે.
પગલું 3:QC (ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગ) ફરિયાદના ઉકેલની ચકાસણી કરે તે પછી, બેરોન R&D (સંશોધન અને વિકાસ વિભાગ) પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરશે અને તેને અમારી સેલ્સ ટીમ અને અમારા ગ્રાહકોને આખરે ફોરવર્ડ કરશે.