જ્યારે બજારમાં ફરિયાદ હોય, ત્યારે ચિંતા કરશો નહીં.
અમારી પ્રક્રિયા અનુસાર, અમે તેનું કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કરીશું અને સમસ્યાનું કારણ શોધીશું.
કૃપા કરીને ખાતરી રાખો કે સમસ્યાનું સમાધાન ન થાય ત્યાં સુધી અમે હંમેશા તમારી સાથે રહીશું!
અમે ગ્રાહકોની ફરિયાદોનો સામનો આ રીતે કરીએ છીએ:
પગલું 1: ફરિયાદ ઉત્પાદન મેળવો. આ ઉત્પાદન સમસ્યાઓને વધુ સારી રીતે તપાસવા અને અમારા ગ્રાહકોને પ્રતિસાદ આપવા માટે છે.
પગલું 2: QC વિશ્લેષણ. આ પગલામાં, અમે તપાસ કરીશું કે ઉત્પાદનમાં પ્રદર્શન સમસ્યા છે કે પ્રક્રિયા સમસ્યા, અને સમસ્યા અનુસાર 2 અલગ અલગ ઉકેલો પ્રદાન કરીશું.
Ⅰ. કામગીરી સમસ્યા. જો શોષકતા સમસ્યાઓ, લિકેજ સમસ્યાઓ, વગેરે જેવી કામગીરી સમસ્યાઓ હોય, તો અમે ઉત્પાદનને અમારી પ્રયોગશાળામાં મોકલીશું અને પરીક્ષણ કરીશું કે શું તે ઉત્પાદનની ગુણવત્તા સમસ્યા છે.
Ⅱ. પ્રક્રિયામાં સમસ્યા. જો કોઈ પ્રક્રિયામાં સમસ્યા હશે, તો અમે વર્કશોપને શક્ય તેટલી વહેલી તકે જાણ કરીશું. જો તે કાર્યકારી સમસ્યા હશે, તો નિવારક સુધારાત્મક પગલાં સૂચવવામાં આવશે. જો સમસ્યા ડાયપર મશીનમાંથી આવશે, તો અમે સુધારણા માટે સૂચનો કરીશું અને એન્જિનિયરિંગ જાળવણી વિભાગ મશીન સુધારણા દરખાસ્તની શક્યતાની પુષ્ટિ કરશે.
પગલું 3: QC (ગુણવત્તા નિયંત્રણ વિભાગ) ફરિયાદના ઉકેલની ચકાસણી કર્યા પછી, બેરોન R&D (સંશોધન અને વિકાસ વિભાગ) પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરશે અને તેને અમારી સેલ્સ ટીમ અને અમારા ગ્રાહકોને આખરે મોકલશે.